Depuis la parution du décret attribuant les licences de jeux et paris en ligne au Journal officiel, il ne restait plus qu’aux 11 opérateurs à ouvrir leur sites français.
Or plus exactement pour la plupart de ces acteurs du pari en ligne qui existent de longue date, il s’agissait surtout de modifier le dispositif d’inscription de leurs joueurs afin de les mettre en conformité avec la nouvelles législation.
Plus d’informations à fournir de la part des joueurs
Ainsi alors qu’avant la nouvelle promulgation de la loi et la mise en place de l’Autorité de Régulation des jeux en ligne (ARJEL) tous ces sites, pour la plupart d’entre eux basés à Malte, pouvaient accepter toutes les inscriptions de joueurs basés en France sans demander beaucoup d’informations, il leur faut maintenant obtenir de leurs clients ou membres les informations minimales suivantes:
> Une photocopie d’une pièce d’identité du joueur en cours de validité
> un relevé d’identité bancaire (RIB) du joueur à son nom
Et toutes autres informations supplémentaires jugées utiles par le site telle que le lieu et la date de naissance du joueur.
Toute cette paperasse va-t-elle nuire au taux de transformation et aux inscriptions?
Si vous êtes vous-même joueurs vous vous en rendrez compte très vite, le processus de migration des différents sites afin de se mettre en accord avec la nouvelle loi vous paraitra peut-être lourd.
Ainsi que vous soyez nouveau ou ancien joueur, il vous faudra passer par les étapes suivantes:
> vous inscrire en ligne en fournissant beaucoup d’informations
> vous obtiendrez un compte dit « temporaire » d’une durée moyenne de 30 jours
> vous devrez envoyer par courrier postal votre pièce d’identité et votre RIB au site sur lequel vous vous êtes inscrit
> si au bout de 30 jours vous n’avez pas envoyé les dits documents votre compte sera fermé
Jusqu’à maintenant seuls le PMU et la Francaise des jeux observaient ce processus d’inscription et d’identification forte des joueurs mais maintenant tous les autres opérateurs sont soumis aux mêmes règles.
Il sera donc interessant de voir à quel point ce nouveau dispositif va affecter les taux de transformation et de réelles inscriptions. Nous pensons qu’il s’agit là d’un vrai frein mis à la croissance de ces sites. Mais l’avenir le dira.
Migration des comptes avantage à Betclic contre Bwin
En attendant nous avons testé la migration de nos comptes et Bwin vers les versions françaises légales et officielles de ces sites.
Dans le premier cas de figure, , la migration est très claire et facile. Il suffit de resaisir son identité bancaire et ensuite de faire migrer le solde de notre ancien compte vers le nouveau compte. Total de l’opération, 4 clics, un mail de confirmation de fermeture de notre ancien compte et conservation de nos identifiants de connexion.
Dans le second cas de figure, Bwin, la processus de migration est moins clairement expliqué. On a just l’impression que Bwin débarque en france… Soit, nous poursuivons notre démarche de migration et après le choix de la langue (francais ou anglais) assez curieux, nous arrivons sur un formulaire qu’il nous faut compléter avec notre identité bancaire et autres informations. Or ici il faut recrééer un compte en partant de zéro et en choisissant un nouvel identifiant et rien n’est dit sur le solde actuel de notre compte (peut-être affiché dans les étapes suivantes). Résultat nous abandonnons la migration et restons avec notre compte Bwin international en infraction avec la nouvelle loi.
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